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2E1-5 宿泊レビューを用いた宿泊施設サービス改善のための情報抽出

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06月05日(Wed) 09:00〜10:40 E会場(-国際会議場204号室)
2E1 Webマイニング「ウェブマイニング-1」

演題番号2E1-5
題目宿泊レビューを用いた宿泊施設サービス改善のための情報抽出
著者辻井 康一(筑波大学システム情報工学研究科)
津田 和彦(筑波大学)
時間06月05日(Wed) 10:20〜10:40
概要インターネットの普及に伴い,宿泊検討者は判断材料として宿泊利用者から投稿される宿泊レビューを重要視している。そのレビューコメントには文章単位で見ると,一部不満足な点があるが,全体としては満足といった表現が見受けられる。本研究では,このようなコメントから,利用者の一部不満足である内容を明らかにし,宿泊レビューを用いた宿泊施設サービス改善のために有益な情報を抽出する方法を検討する.
論文PDFファイル