06月05日(Wed) 09:00〜10:40 E会場(-国際会議場204号室)
演題番号 | 2E1-5 |
---|---|
題目 | 宿泊レビューを用いた宿泊施設サービス改善のための情報抽出 |
著者 | 辻井 康一(筑波大学システム情報工学研究科) 津田 和彦(筑波大学) |
時間 | 06月05日(Wed) 10:20〜10:40 |
概要 | インターネットの普及に伴い,宿泊検討者は判断材料として宿泊利用者から投稿される宿泊レビューを重要視している。そのレビューコメントには文章単位で見ると,一部不満足な点があるが,全体としては満足といった表現が見受けられる。本研究では,このようなコメントから,利用者の一部不満足である内容を明らかにし,宿泊レビューを用いた宿泊施設サービス改善のために有益な情報を抽出する方法を検討する. |
論文 | PDFファイル |