05月30日(Sat) 17:20〜18:50 K会場(4F北-中講義室 (493))
演題番号 | 1K5-NFC-05b-1 |
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題目 | コト・データベースによるモノ・コトづくり支援 |
著者 | 西村 拓一(産業技術総合研究所 サービス工学研究センター) 渡辺 健太郎(産業技術総合研究所 サービス工学研究センター) 福田 賢一郎(産業技術総合研究所 サービス工学研究センター) 本村 陽一(産業技術総合研究所 サービス工学研究センター) |
時間 | 05月30日(Sat) 17:20〜17:40 |
概要 | 人起点のサービス現場の改善には、業務プロセス(コト)の正確な理解と改良に加え、業務に用いる技術システム(モノ)の一体的な開発が必要である。このために、現場関係者が主体的にコミュニティを形成し、外部専門家とともに業務プロセスの把握や改善、技術システム開発を推進する現場参加型開発が注目されている。本チャレンジでは、現場の気付き能力と設計能力の拡張を目指して、業務プロセスを蓄積・共有するコト・データベース(コトDB)を開発し、効率的な現場参加型のモノ・コトづくり支援技術を研究する。 |
論文 | PDFファイル |