| 演題番号 | 2B1-3 |
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| 題目 | マーケティングミックスに基づくサービスオントロジーの構築と評価 |
| 著者 | 鈴木 雄大(慶應義塾大学理工学研究科開放環境科学専攻) 太田 千景(慶應義塾大学理工学研究科開放環境科学専攻) 山口 高平(慶應義塾大学) |
| 時間 | 06月10日(Thu) 09:40〜10:00 |
| 概要 | 近年サービスにおける研究分野としてサービスサイエンスが提唱されオントロジーがサービス分野に利用されている。 サービスオントロジーの従来の研究では、サービスの構成要素を網羅した設計がなされていない現状があるため、本研究ではサービスマーケティングの手法である7Pのマーケティングミックスや評価次元の5Dの視点でサービスオントロジーを設計しより実用的なオントロジーの構築手法を提案する。 |
| 論文 | PDFファイル |