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1C5-OS-13b-6 なぜ有人カウンターに行ってしまうのか:空港セルフサービスチェックイン機器利用の意思決定メカニズム

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05月12日(Mon) 17:10〜19:00 C会場(48人-ひめぎんホール 第2会議室)
1C5-OS-13b オーガナイズドセッション「OS-13 交通・移動・物流とAI (2)」

演題番号1C5-OS-13b-6
題目なぜ有人カウンターに行ってしまうのか:空港セルフサービスチェックイン機器利用の意思決定メカニズム
著者上田 圭一(筑波大学大学院ビジネス科学研究科経営システム科学専攻)
倉橋 節也(筑波大学大学院ビジネス科学研究科)
時間05月12日(Mon) 18:44〜19:00
概要本研究は、国際空港における搭乗手続き旅客のセルフサービス機器利用の意思決定のメカニズムを明らかにし、エキスパートの経験則をモデル化することを目的としている。国内線のセルフサービス機器利用との違いを念頭に、実在するデータを利用して現実世界の再現可能なエージェントベースモデルの構築を目指す。搭乗旅客のセルフサービス機器利用是非の決定にファジー推論を用いてシミュレーションを行う。
論文PDFファイル